退款政策

退貨
我們的政策有效期為 30 天。如果您購買後已經過了 30 天,很遺憾,我們無法為您提供退款或換貨。

要獲得退貨資格,您的商品必須實際退回並且與您收到時的狀況相同。它也必須在原包裝中。

要完成退貨,我們需要收據或購買證明。

在某些情況下,只允許部分退款(如果適用)
任何非原始狀態的物品、損壞或缺少部件的原因並非我們的錯誤
任何退回的物品超過交貨後 30 天

退款(如果適用)
收到並檢查您的退貨後,我們將向您發送一封電子郵件,通知您我們已收到您退回的商品。我們還將通知您批准或拒絕您的退款。
如果您獲得批准,那麼您的退款將扣除購買價格處理費用的 20%,並且會在 5 個工作日內自動從您的信用卡或原始付款方式中扣除。

延遲或丟失退款(如果適用)
如果您在 5 個工作日後仍未收到退款,請再次檢查您的銀行帳戶。
在退款之前通常需要一些處理時間。
如果您已完成所有這些操作,但仍未收到退款,請通過 sales@agdaustralia.com 與我們聯繫。

特價商品(如果適用)
只能退還正價商品,遺憾的是不能退還特價商品。

換貨(如果適用)
我們只更換有缺陷或損壞的物品。如果您需要更換同一件商品,請發送電子郵件至 sales@agdaustralia.com 並將您的商品發送至:AGD Australia, 11 Center Pl, Melbourne Victoria 3000, Australia。

運輸
要退回您的產品,您應該將產品郵寄至:

AGD 澳大利亞, 11 Center Pl,墨爾本維多利亞 3000,澳大利亞。

您將負責支付退回商品的運費。運費不予退還。如果您收到退款,退貨運費將從您的退款中扣除。

根據您居住的地方,您更換的產品到達您手中所需的時間可能會有所不同。

如果您運送的商品超過 75 美元,您應該考慮使用可追踪的運送服務或購買運送保險。我們不保證我們會收到您退回的商品。