退款政策

退货
我们的政策有效期为 30 天。如果您购买后已经过了 30 天,很遗憾,我们无法为您提供退款或换货。

要获得退货资格,您的商品必须实际退回并且与您收到时的状况相同。它也必须在原包装中。

要完成退货,我们需要收据或购买证明。

在某些情况下,只允许部分退款(如果适用)
任何非原始状态的物品、损坏或缺少部件的原因并非我们的错误
任何退回的物品超过交货后 30 天

退款(如果适用)
收到并检查您的退货后,我们将向您发送一封电子邮件,通知您我们已收到您退回的商品。我们还将通知您批准或拒绝您的退款。
如果您获得批准,那么您的退款将扣除购买价格处理费用的 20%,并且会在 5 个工作日内自动从您的信用卡或原始付款方式中扣除。

延迟或丢失退款(如果适用)
如果您在 5 个工作日后仍未收到退款,请再次检查您的银行帐户。
在退款之前通常需要一些处理时间。
如果您已完成所有这些操作,但仍未收到退款,请通过 sales@agdaustralia.com 与我们联系。

特价商品(如果适用)
只能退还正价商品,遗憾的是不能退还特价商品。

交换(如果适用)
我们只更换有缺陷或损坏的物品。如果您需要更换同一件商品,请发送电子邮件至 sales@agdaustralia.com 并将您的商品发送至:AGD Australia, 11 Center Pl, Melbourne Victoria 3000, Australia。

运输
要退回您的产品,您应该将产品邮寄至:

AGD 澳大利亚, 11 Center Pl,墨尔本维多利亚 3000,澳大利亚。

您将负责支付退回商品的运费。运费不予退还。如果您收到退款,退货运费将从您的退款中扣除。

根据您居住的地方,您更换的产品到达您手中所需的时间可能会有所不同。

如果您运送的商品超过 75 美元,您应该考虑使用可追踪的运送服务或购买运送保险。我们不保证我们会收到您退回的商品。